개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

사가모어는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 다른 목적으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 따로 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 무료 진단 리포트 요청의 접수와 회신
• 계약 고객 담당자의 고객 포털 로그인과 접근 권한 확인
• 계약 고객과의 연락, 월간 보고서와 진행 안내 메일 발송
• 부정 이용 방지: 요청 폼의 자동 입력 차단, 로그인 보안

리포트를 요청하며 남긴 이메일로 광고나 홍보 메일을 보내지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 법적 근거

아래 개인정보는 모두 정보주체의 동의 없이 처리합니다. 무료 리포트 요청은 계약을 맺는 과정에서 요청하신 일을 하기 위해, 나머지는 계약을 이행하기 위해 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호). 동의를 받아 처리하는 개인정보는 없습니다.

3. 처리 및 보유 기간

개인정보는 2절 표의 보유 기간 동안만 보관하고, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.

• 무료 리포트 요청: 회신한 날부터 3개월. 계약으로 이어지면 필요한 연락처를 고객 정보로 옮기고 요청 기록은 지웁니다.
• 계약 고객 담당자 연락처와 보낸 메일 기록: 계약이 끝난 날부터 5년. 거래에 관한 장부와 증거서류는 「국세기본법」 제85조의3제2항에 따라 그 거래가 속한 과세기간의 법정신고기한이 지난 날부터 5년간 보존하며, 이 기간이 더 길면 그때까지 보관합니다.
• 고객 포털 계정과 접근 권한: 계약이 끝나면 접근 권한을 회수하고 계정을 삭제합니다.
• 로그인 쿠키: 로그아웃하거나 기간이 끝나면 사라집니다.

4. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다(「개인정보 보호법」 제21조). 데이터베이스의 기록은 복구할 수 없게 삭제하고, 회의 메모 같은 첨부 파일도 같은 기준으로 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

사가모어는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

사가모어는 서비스를 운영하기 위해 다음 회사에 개인정보 처리를 맡깁니다(「개인정보 보호법」 제26조). 수탁자나 맡기는 업무가 바뀌면 이 방침에 알립니다.

7. 개인정보의 국외 이전

6절의 수탁자는 모두 국외 회사입니다. 데이터베이스는 대한민국(서울 리전)에 저장하고 웹사이트 서버도 서울에서 실행되지만, 회사 소재지와 운영·지원을 위한 접근을 고려해 국외 이전으로 보고 알립니다. 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관이며, 이 방침에 공개하는 것을 근거로 합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호).

• 이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때마다 네트워크로 전송합니다.
• 이용 목적과 보유 기간: 6절의 맡기는 업무와 같고, 2절의 보유 기간이나 위탁 계약이 끝날 때까지입니다.
• 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 리포트 요청이나 고객 포털을 이용하지 않거나, 11절의 방법으로 이미 남긴 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 거부하면 리포트 회신과 고객 포털 이용이 어렵습니다.

8. Google 사용자 데이터

사가모어가 Google API로 받는 정보(Google 사용자 데이터)⁠를 어떻게 접근하고, 쓰고, 저장하고, 공유하는지 알려 드립니다. Google 계정을 연결하는 사람은 운영자(대표) 한 사람이고, 사가모어의 업무 시스템(ERP) 설정 화면에서 연결합니다. 연결할 때 요청하는 권한과 쓰는 곳은 다음과 같습니다.

고객 포털에 Google 계정으로 로그인할 때는 위 권한을 요청하지 않습니다. 이때 받는 이메일과 이름은 로그인과 접근 권한 확인에만 쓰고, 항목과 보유 기간은 2절 표의 “고객 포털” 줄과 같습니다.

연결한 정보는 이렇게 저장합니다.

• 갱신 토큰(refresh token), 연결한 계정 이메일, 허락받은 권한 목록, “개인 ERP” 캘린더의 번호, 마지막 동기화 시각과 오류 메시지를 데이터베이스(Supabase, 서울 리전)⁠의 설정 표에 저장합니다. 이 표는 행 단위 접근 규칙으로 운영자만 읽고 쓸 수 있고, 고객 포털 사용자와 방문자는 읽을 수 없습니다.
• 접근 토큰(access token)⁠은 저장하지 않습니다. Google API를 부를 때마다 갱신 토큰으로 새로 받아 그 요청에만 씁니다. 토큰은 서버에서만 쓰고 브라우저로 보내지 않습니다.
• 캘린더 목록은 “개인 ERP” 캘린더를 찾는 데만, 그 안의 일정은 ERP의 기한과 비교하는 데만 쓰고 저장하지 않습니다.
• Search Console 결과는 그 고객의 진단 기록과 월간 보고서에 저장합니다. 보낸 메일의 메시지 번호와 보낸 주소는 발송 기록에 남깁니다.

받은 정보는 위 표의 기능에만 쓰고, 다음 경우에만 다른 곳에 전달합니다.

• Search Console 결과는 그 고객의 진단 보고서에 씁니다. 운영자가 보고서를 공개하면 그 고객이 고객 포털에서 봅니다.
• 보고서의 “다음 할 일” 문장을 쓰려고 Search Console 결과를 Anthropic의 Claude API로 보냅니다. Anthropic의 상용 약관은 API로 받은 내용으로 모델을 학습하지 못하게 정하고 있습니다.
• 운영자가 AI 업무 도구(Claude)⁠에서 이 서비스의 기록 조회 기능(MCP)⁠을 쓰면, 월간 보고서에 든 Search Console 결과가 함께 전달될 수 있습니다.

Google 사용자 데이터를 팔지 않고, 광고에 쓰지 않고, 신용 평가나 대출 심사에 쓰지 않습니다. AI 모델을 학습시키는 데 쓰지 않고, 학습에 쓰도록 다른 곳에 넘기지도 않습니다. 사람이 이 데이터를 보는 때는 운영자가 위 기능을 쓸 때, 고객이 자기 보고서를 볼 때, 보안 문제나 오류를 조사할 때, 법을 지키는 데 필요할 때뿐입니다.

연결은 언제든지 끊을 수 있습니다.

• 운영자는 설정 화면의 “연결 해제”⁠로 연결을 끊습니다. 이때 Google에 갱신 토큰의 폐기를 요청하고, 설정 표에 저장한 Google 관련 값(토큰, 계정 이메일, 권한 목록, 캘린더 번호, 동기화 기록)⁠을 모두 지웁니다.
• Google 계정 권한 페이지(myaccount.google.com/permissions)⁠에서도 언제든지 권한을 회수할 수 있습니다. 고객은 Search Console 설정에서 운영자 계정의 보기 권한을 언제든지 거둘 수 있습니다.
• 연결을 끊어도 Google 캘린더의 “개인 ERP” 캘린더와 그 일정, 이미 보낸 메일, 이미 만든 진단 기록과 월간 보고서는 남습니다. 캘린더는 Google 캘린더에서 지울 수 있습니다.

Google 사용자 데이터에 관한 문의는 12절의 개인정보 보호책임자에게, 권리 행사는 11절의 방법으로 해 주세요.

SAGAMORE's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

(옮김) 사가모어가 Google API로 받은 정보를 쓰고 다른 앱으로 전송하는 일은 제한적 사용(Limited Use) 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 따릅니다.

Summary in English. When SAGAMORE's operator connects the operator's own Google account in the ERP settings, SAGAMORE requests openid and email, Google Calendar (calendar), Gmail send (gmail.send), and Search Console read-only (webmasters.readonly); when clients sign in to the portal with Google, their email and name are used only for sign-in and access checks. These scopes are used only to put ERP deadlines on a dedicated calendar, send email to contracted clients from the operator's address, and check the index status of pages in Search Console properties that clients have shared with the operator; the inbox and events in other calendars are not read. The refresh token, account email, and granted scopes are stored in a settings table of our Supabase database (Seoul region) that only the operator can read, and access tokens are not stored. Index results are used in that client's diagnosis report and sent to Anthropic's Claude API to write the report's next steps; Google user data is never sold, used for advertising, or used to train AI models. Disconnecting in the settings asks Google to revoke the token and deletes the stored values, and access can also be revoked at myaccount.google.com/permissions.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 리포트 요청과 고객 정보는 데이터베이스의 행 단위 접근 규칙으로 보호합니다. 방문자는 요청을 넣을 수만 있고, 읽을 수 있는 사람은 운영자 한 사람입니다. 고객 포털 사용자는 자기 회사의 정보만 봅니다.
• 운영자 로그인은 비밀번호에 더해 인증 앱의 코드를 확인합니다(새 브라우저에서, 30일마다).
• 모든 통신을 HTTPS로 암호화하고, 브라우저가 암호화된 연결만 쓰도록 합니다(HSTS).
• 서비스의 비밀 키는 서버에만 두고 브라우저로 보내지 않습니다.
• 다른 사이트가 이 사이트의 화면을 자기 페이지 안에 넣지 못하게 막습니다.

10. 쿠키(개인정보 자동 수집 장치)

쿠키는 웹사이트 서버가 브라우저에 보내 저장해 두는 작은 정보로, 다음에 접속할 때 서버로 다시 전송됩니다.

• 홈페이지를 둘러보거나 리포트를 요청할 때는 쿠키를 쓰지 않습니다.
• 고객 포털에 로그인하면 로그인 상태를 유지하는 쿠키와 로그인 과정을 확인하는 쿠키를 씁니다. 로그아웃하거나 기간이 끝나면 사라집니다.
• 광고나 방문 분석을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 지우거나 막을 수 있습니다. 막으면 고객 포털에 로그인할 수 없습니다.

• 엣지(Edge): 오른쪽 위 ‘⋯’ > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키
• 크롬(Chrome): 오른쪽 위 ‘⋮’ > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제. 쿠키를 남기지 않으려면 ‘⋮’ > 새 시크릿 창
• 사파리(Safari, 아이폰·아이패드): 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

11. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자기 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조). 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있고, 이때는 위임장을 함께 보내 주세요.

요청 방법: 사가모어가 보낸 리포트 회신 메일이나 안내 메일에 답장으로 요청해 주세요. 이메일 한 통으로 처리하고, 지체 없이 조치한 뒤 결과를 알려 드립니다. 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요.

• 성명: 정진석 (대표)
• 연락: 사가모어가 보낸 메일에 답장

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 분쟁 해결이나 상담이 필요하면 아래 기관에 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 처리하지 않는 개인정보

• 14세 미만 아동의 개인정보: 기업 고객을 위한 서비스라 처리하지 않습니다.
• 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등): 처리하지 않습니다.
• 가명정보: 처리하지 않습니다.
• 행태정보(맞춤형 광고를 위한 방문 기록): 수집하지 않고, 다른 회사가 이 사이트에서 수집하도록 허용하지도 않습니다.
• 추가적인 이용·제공: 처음 목적과 관련된 범위라도 동의 없이 추가로 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 자동화된 결정: 사람의 판단 없이 개인정보만으로 정보주체에게 영향을 주는 결정을 하지 않습니다. 진단 점수는 사람이 아니라 웹페이지를 평가합니다.
• 국내대리인: 해당하지 않습니다.
• 고정형·이동형 영상정보처리기기(CCTV 등): 운영하지 않습니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 29일부터 적용합니다. 바뀌면 시행일과 바뀐 내용을 이 페이지에 이전 판과 함께 둡니다.

• 2026년 9월 29일: 8절 “Google 사용자 데이터”⁠를 더했습니다. 그 뒤 절의 번호가 하나씩 밀렸고, 다른 절의 내용은 바뀌지 않았습니다.
• 2026년 9월 28일: 처음 시행했습니다. 이 판은 지금 판에서 8절과 이 변경 이력을 빼고 시행일을 2026년 9월 28일로 둔 것과 같습니다.