자주 묻는 질문
서비스 범위부터 무료 리포트, 진단 방법, 고쳐 쓰기, 고객 포털까지 맡기기 전에 묻는 것들을 모았습니다.
서비스
AEO 진단은 무엇인가요?
AEO(답변 엔진 최적화) 진단은 AI 답변이 근거로 삼기 좋은 사이트인지 사이트의 구조와 페이지를 점검하고, 인용되기 좋게 고칠 곳을 우선순위로 정리하는 일입니다. 검색 노출이나 AI 인용 자체는 보장하지 않습니다.
SEO와 AEO는 어떻게 다른가요?
SEO가 검색 결과에서 보이는지를 본다면, AEO는 AI가 답할 때 근거로 쓰기 좋은 사이트인지를 봅니다. 진단은 둘을 함께 봅니다. 검색 쪽은 색인·속도(권한·키가 있을 때)와 네이버 웹문서·블로그 검색 순위(검색 API 키가 설정된 경우)를, AI 쪽은 첫 문단이 질문에 바로 답하는지 같은 인용되기 좋은 형태를 확인합니다.
어떤 업종에 맞나요?
병원, 세무법인, 교회, 학원처럼 사람들이 검색해서 찾아오는 곳에 맞습니다.
어떤 AI 답변을 확인하나요?
고객이 직접 확인한 ChatGPT·Perplexity·Google AI 개요 화면의 기록은 별도로 구분합니다. 제공사 API(AI 회사가 프로그램 연결용으로 여는 통로)로 얻은 관측은 소비자 화면의 답변과 다르므로 엔진·질문·측정 조건을 확인하고 진행 범위를 먼저 안내합니다. 미측정 항목은 미측정으로 남깁니다. 네이버 검색 순위는 키와 합의한 키워드가 있을 때만 확인합니다.
네이버 AI 브리핑도 확인하나요?
하지 않습니다. 네이버는 검색 API 키가 설정된 경우 웹문서·블로그 검색 순위만 읽고, 검색 결과 화면 전체와 AI 브리핑·플레이스는 확인하지 않습니다. 네이버 AI 브리핑은 공식 데이터 제공 여부를 아직 확인하지 못해 지금은 다루지 않습니다. 네이버 지도·플레이스 노출은 이 서비스 범위가 아닙니다. 순위를 정기적으로 모으는 일은 상담 때 정한 경우에만 합니다.
무료 리포트
첫 리포트는 무료인가요?
첫 리포트를 무료로 요청할 수 있습니다. 사이트 주소와 회신받을 이메일을 남기면 대상·질문과 제공 가능한 범위를 검토해 안내합니다.
무엇을 준비해야 하나요?
첫 리포트는 사이트 주소와 회신받을 이메일만 있으면 됩니다. 진단을 맡기시면 색인 점검용 Search Console 보기 권한과 사이트맵 주소를 요청드립니다. 권한을 받기 전에는 색인 점검을 하지 않습니다.
첫 리포트에는 무엇이 담기나요?
측정이 진행되면 질문별 사업체 언급·자사 출처 인용, 질문·엔진·회차·측정 시각과 확인 범위를 정리합니다. 오류·미측정은 0점과 구분합니다. 페이지 점수·속도·개선 TOP3는 실제 확보된 자료와 검토 결과가 있을 때만 담으며, 페이지 진단·수정 실행·월간 점검은 별도 협의합니다. Search Console 권한이 필요한 색인 점검은 보기 권한을 받은 뒤에, 네이버 검색 순위 확인은 키워드를 정한 뒤에 합니다.
리포트는 어떻게 받나요?
남기신 이메일로 받습니다. 요청을 확인한 뒤 제공할 수 있는 범위의 리포트를 그 이메일로 보내 드리고, 받는 데 계정은 필요 없습니다. 고객 포털 계정은 진단을 시작할 때 사가모어가 등록합니다.
남긴 사이트 주소와 이메일은 어디에 쓰이나요?
리포트 회신에만 씁니다. 요청은 Supabase 서울 리전의 데이터베이스에 저장되고, 사가모어 운영자만 볼 수 있습니다. 지우고 싶으면 회신 메일에 답장해 삭제를 요청할 수 있습니다.
진단 방법
인용된다는 건 무슨 뜻인가요?
AI 답변이 사이트를 출처로 달고 그 내용을 근거로 쓴다는 뜻입니다. 인용을 따질 때는 이 기준으로 보고, 이름만 나오고 출처가 없는 답은 인용으로 세지 않습니다. 사이트 방문이나 문의 수는 이 진단이 세지 않습니다.
인용 여부는 어떻게 확인하나요?
시작할 때 고객이 실제로 받는 질문 목록을 함께 정합니다. ChatGPT·Perplexity·구글 AI 개요 화면의 답변은 자동 측정하지 않으므로, 고객이 그 화면에서 직접 확인한 날짜와 결과를 전달해 주시면 질문마다 기록해 따로 정리합니다. AI 답변은 물을 때마다 달라질 수 있어, 한 번의 결과보다 기록이 쌓인 흐름을 봅니다.
페이지 점수는 어떻게 매기나요?
답변 적합도, 신뢰 신호, 첫 문단 직답 세 가지로 매깁니다. 점수는 0.4×답변 적합도 + 0.3×신뢰 신호 + 0.3×첫 문단 직답이고, 2.5점 아래 페이지를 사람이 먼저 봅니다. 답변 적합도(AI 답변의 근거로 쓰기 좋은지)와 신뢰 신호(작성자·날짜·출처·전문성이 보이는지)는 1~5점, 첫 문단 직답은 첫 문단이 질문에 바로 답하면 1점, 아니면 0점입니다. 페이지마다 검색 의도를 나누고, 의도에 비해 내용이 모자란 페이지도 골라냅니다. 본문은 앞 8,000자까지 보고, 별도 합의한 범위에서 최대 300쪽까지 매깁니다.
페이지 점수가 오르면 인용도 늘어나나요?
점수는 고칠 페이지를 고르는 기준이고, 인용이 늘어난다는 뜻은 아닙니다. 점수가 오르면 인용되기 좋은 형태에 가까워진 것이고, 실제로 인용이 달라졌는지는 고객이 전달한 관측 기록으로 따로 확인합니다. 인용이 늘어난다고 보장하지는 않습니다.
Search Console 권한은 왜 필요한가요?
색인 점검에 필요합니다. 어떤 페이지가 구글 색인에 들어갔고 어떤 페이지가 왜 빠졌는지를 Search Console 자료로 확인합니다. 받는 것은 보기 권한이고, 진단을 맡기실 때 요청드립니다. 첫 리포트에는 필요하지 않고, 권한을 받기 전에는 색인 점검을 하지 않습니다.
속도는 무엇으로 재나요?
PageSpeed Insights 자료를 Core Web Vitals 기준으로 봅니다. 접근 키가 설정된 경우에만 재며, 키가 없으면 이 항목은 보고서에서 빠집니다. 로딩(LCP)·반응(INP)·화면 밀림(CLS)이 기준에 못 미치는 페이지를 짚어 보고서에 적습니다.
고쳐 쓰기와 게시
사이트도 직접 고쳐 주나요?
네. 기준보다 낮은 페이지의 첫 문단과 질문·답을 고쳐 쓰고, 필요한 칼럼을 새로 써서 올립니다. 수치·법령·전문 판단이 든 문장은 게시 전에 고객이 확인합니다. 색인·속도처럼 코드나 서버를 고쳐야 하는 문제는 고칠 곳과 이유를 보고서에 적어 드리고, 수정은 고객의 개발자나 호스팅 담당이 합니다.
게시 전에 무엇을 확인하나요?
수치·법령·전문 판단이 든 문장입니다. 이런 문장이 든 첫 문단과 칼럼은 고객이 확인한 뒤에 올리고, 확인 요청은 회신 기한과 함께 고객 포털 맨 위의 “고객이 해줄 일”에 올라옵니다.
코드나 서버 수정도 해 주나요?
하지 않습니다. 색인·속도처럼 코드나 서버를 고쳐야 하는 문제는 고칠 곳과 이유를 보고서에 적어 드리고, 수정은 고객의 개발자나 호스팅 담당이 합니다.
고객 포털
진행 상황은 어디서 보나요?
고객 포털에서 봅니다. 진단 진행 상황과 보고서가 올라오고, 고객에게 공개한 기록만 보입니다.
로그인은 어떻게 하나요?
등록된 이메일의 Google 계정이나 카카오계정으로 로그인합니다. 계정 등록은 진단을 시작할 때 사가모어가 하고, 등록되지 않은 이메일로는 들어올 수 없습니다.
포털에서 무엇을 볼 수 있나요?
고객이 해줄 일, 지금 어느 단계인지와 이번 주에 한 일, 새로 쓴 칼럼과 고쳐 쓴 페이지, 월간 보고서를 한 화면에서 봅니다. 칼럼과 고쳐 쓴 페이지는 게시된 주소와 함께 산출물로 남습니다.
월간 보고서에는 무엇이 담기나요?
월 점검을 선택하면 올라오는 보고서입니다. 요약, AI 인용 준비도와 관측 기록, 페이지 점수, 색인·속도, 네이버 검색, 다음 할 일 여섯 부분입니다. 같은 기준의 지난달 결과와 견주고, 기준보다 낮은 페이지와 먼저 고칠 일을 적습니다. 색인은 권한이, 속도는 키가 있을 때 담깁니다. 제공사 API 관측과 고객이 전달한 소비자 화면 기록은 구분하며, 이름을 넣지 않은 질문(발견형)과 이름을 넣은 질문(브랜드 확인형)은 비율을 따로 셉니다. 자료나 같은 조건의 이전 결과가 없으면 미평가·비교 불가로 표시합니다.